[
  {
    "question" : "可用余额和全额余额有什么区别？",
    "answer" : "在您进行交易或收到一些门罗币后，仍然需要确认交易。 在大约20分钟内，您的“可用余额”应该会更新！\n有时，当您发送Monero时，可用余额会减少，超过所发送的金额。 这是正常现象，因此有必要保护您的隐私。 您的“全部余额”应在20分钟内恢复正常。\n"
  },
  {
    "question" : "如何将Monero发送到需要付款ID的交易所？",
    "answer" : "点击电子钱包屏幕上的“发送”按钮。 接下来，复制交易所的存款地址，并将其粘贴到“地址”框中。 然后，复制交易所提供的付款ID，并将其粘贴到“付款ID”框中。 最后，输入您要发送的金额，一切顺利！\n"
  },
  {
    "question" : "如果将Monero发送到交易所时忘记输入付款ID，该怎么办？",
    "answer" : "尽管我们的支持无法直接为您解决此问题，但大多数交易所都习惯于处理这个非常普遍的问题。 只需联系交易所的支持人员，说明您忘记包含付款ID，然后将其交易ID发送给他们即可作为证明。 您可以通过在电子钱包屏幕中点击交易找到交易ID。\n"
  },
  {
    "question" : "“种子”和“钥匙”是什么意思？",
    "answer" : "您的密钥对钱包中的私人信息进行编码，这些密钥使您可以花费硬币并查看传入的交易。\n您的种子只是私钥的一种版本，以更容易记下来的方式编写。 您的种子和密钥实际上是同一件事，只是形式不同！\n永远不要将您的种子或钥匙交给任何人。 如果您提供种子或钥匙，您的资金将被盗。 但是，请写下您的种子，并将其存储在安全的地方（如果您丢失手机，这将使您可以恢复钱包。）\n"
  },
  {
    "question" : "我可以创建多少个钱包？",
    "answer" : "没有限制！ 您可以根据需要创建任意数量的钱包。\n"
  },
  {
    "question" : "如何恢复我的钱包？",
    "answer" : "点击•••菜单，选择“钱包”，然后选择“还原钱包”。然后输入您的种子（或密钥），还可以选择在您的钱包中进行第一笔交易之前输入日期（这将加快同步过程） 。）您可能需要将应用保持打开状态15-30分钟，以完全恢复您的钱包。\n"
  },
  {
    "question" : "如果我种下种子了怎么办？",
    "answer" : "如果您忘记了种子，则可能将其写下来。 请检查笔记并在计算机上四处张望。 如果您在任何地方都找不到它，则可能已经备份了Cake Wallet（在这种情况下，您可以从该备份中还原。）如果这些都不起作用，那么很遗憾，我们无能为力。\n"
  },
  {
    "question" : "您是否收集有关我的钱包的任何信息？",
    "answer" : "Cake Wallet不会收集或记录有关您钱包的任何信息。 我们关心您的隐私。\n"
  },
  {
    "question" : "是否可以撤消交易？",
    "answer" : "不幸的是，一旦将交易提交到区块链，就无法撤消它。 不过，您始终可以在发送交易之前取消交易，因此请务必在发送交易之前仔细检查地址。\n"
  },
  {
    "question" : "什么是“子地址”，我该如何使用它们？",
    "answer" : "子地址基本上是您可以随时生成的唯一地址。 发送给它的硬币仍然会到达您的主钱包中，但是发送硬币的人无法告知您的主要地址是什么。 子地址始终以“ 8”开头。\n您可以通过点击“子地址”按钮旁边的“ +”在“接收”屏幕中创建一个新的子地址。 输入子地址的名称，然后点击“添加”。 然后，当您要使用子地址名称时，只需点击它即可！\n如果您偏执狂，您可能应该在每次收到门罗币时创建一个新的子地址。\n"
  },
  {
    "question" : "什么是交易编号？",
    "answer" : "交易哈希或交易ID是识别任何交易的唯一方式。 每个交易都有自己的哈希。 如果您需要向某人提供交易哈希，只需转到电子钱包主屏幕，点击交易，长按顶部，然后选择复制。\n"
  },
  {
    "question" : "我没有收到我的XMR！ 我能做什么？",
    "answer" : "如果您未收到门罗币，则可能需要点击•••菜单，然后点击重新连接。 如果这不起作用，请进入设置菜单，点击“当前节点”框，然后选择旁边带有绿点的节点。\n"
  },
  {
    "question" : "我没有从应用程序中的交易所收到硬币。 我能做什么？",
    "answer" : "如果您对交易所有问题，最好的选择是与交易所本身联系。我们与ChangeNow，SimplesWap，SideShift和Trocador合作。因此，最好的选择是访问https://changenow.io，https://simpleswap.io/，https://sideshift.ai/，https：//trocador.app/并联系他们的支持。\n"
  },
  {
    "question" : "如何联系蛋糕钱包支持？",
    "answer" : "电子邮件support@cakewallet.com，通过@cakewallet_bot加入电报，或在@CakeWalletXMR上发布推文！\n"
  }
]
